截至3月15日,青海省郵政分公司牛羊肉“極速鮮”項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入1370萬元,同比增長66%,位列全國郵政冷鮮肉項(xiàng)目組第一;冷鮮肉寄遞市場占有率為30%,同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。
該項(xiàng)目啟動(dòng)以來,青海郵政因地制宜,聚焦重點(diǎn)產(chǎn)區(qū),集中調(diào)配資源,實(shí)施“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”模式;開展跨區(qū)域聯(lián)動(dòng),在安徽省六安市建立牛羊肉前置倉,引客駐倉,有效提升華中、長三角區(qū)域寄遞時(shí)效,提升客戶用郵體驗(yàn);強(qiáng)化運(yùn)輸保障,爭取郵航757全貨機(jī)落地西寧,形成宣傳效應(yīng),通過航空發(fā)運(yùn)牛羊肉累計(jì)680余噸,帶動(dòng)收入超千萬元。在售后服務(wù)方面,青海郵政壓實(shí)“鐵三角”聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制,對生鮮郵件全環(huán)節(jié)跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常郵件做好主動(dòng)客服,使郵件簽收率提升23%、異常件發(fā)生率壓降16個(gè)百分點(diǎn)。