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“云上集市”連鄉(xiāng)寨

——貴州黔東南州郵政直播做好“土特產(chǎn)”文章
韋倩2026-04-07來源:中國(guó)郵政報(bào)

  “家人們?cè)缟虾茫〗裉炫耪{(diào)趕場(chǎng),家鄉(xiāng)血豆腐、新鮮土雞蛋、自制紅酸湯等都有,想要什么在評(píng)論區(qū)打出來,我們幫大家挑選!”日前,由貴州省黔東南苗族侗族自治州丹寨縣郵政分公司郵政業(yè)務(wù)部主任白雪均與排調(diào)鎮(zhèn)支局?jǐn)埻秵T岑如錦組成的小分隊(duì),通過手機(jī)直播幫助群眾代購家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品。

  作為一名老攬投員,岑如錦跑遍了鎮(zhèn)上的每個(gè)村寨,哪家的紅酸湯正宗、哪家的血豆腐手藝好,他都了如指掌。而白雪均,對(duì)于拍視頻和直播宣傳也已輕車熟路。

  兩人一路走街串巷,在一個(gè)售賣蔬菜的攤位前,岑如錦拿起一把大葉韭菜,白雪均的手機(jī)剛對(duì)準(zhǔn),直播間里一下子沸騰起來:“我要這個(gè)韭菜!”“給我來6把,寄到廣東?!薄拔乙惨肽钸@個(gè)味道了?!逼?,攤主背簍里的貨品便被搶購一空。

  在外游子“云端”搶購家鄉(xiāng)特產(chǎn)——這熱鬧的場(chǎng)景正是黔東南州郵政“云上集市”蓬勃發(fā)展的生動(dòng)縮影。

  2025年初,黔東南州郵政分公司創(chuàng)新推出“云上集市”項(xiàng)目,依托郵政三級(jí)物流體系優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“線上直播+線下代購+郵政寄遞”的全鏈條服務(wù)模式,既讓深山農(nóng)特產(chǎn)品搭上“郵政快車”走向全國(guó),又讓在外游子通過云端重拾家鄉(xiāng)味、慰藉鄉(xiāng)愁,成為一個(gè)推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展、促進(jìn)共同富裕的生動(dòng)實(shí)踐。截至今年3月29日,“云上集市”項(xiàng)目發(fā)布相關(guān)視頻579條,累計(jì)助力農(nóng)戶銷售特色農(nóng)產(chǎn)品近3萬單,帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售1200余萬元。

  項(xiàng)目啟動(dòng)以來,郵政員工化身“鄉(xiāng)土推薦官”,百名鄉(xiāng)郵員尋味鄉(xiāng)鄰,深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、村寨農(nóng)戶,挖掘原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品及手工藝品,成為深山好物連接外界市場(chǎng)的重要紐帶。

  為確保項(xiàng)目高質(zhì)量推進(jìn),黔東南州郵政建立了完善的保障體系:在品控方面,實(shí)行“三重把關(guān)”機(jī)制,由郵政人員實(shí)地收集產(chǎn)品信息后,再經(jīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)篩選、實(shí)地考察及品鑒測(cè)試,合格后方可進(jìn)入“云上集市”推薦清單;在服務(wù)方面,推出無差價(jià)、無代購費(fèi)、無隱性消費(fèi)的服務(wù)承諾,最大限度保障農(nóng)戶與消費(fèi)者權(quán)益;在物流方面,配備真空包裝機(jī)、冰袋、保溫袋等專業(yè)設(shè)備、物品,構(gòu)建“村級(jí)服務(wù)站精準(zhǔn)收攬—縣級(jí)倉庫中心智能分揀—省級(jí)冷鏈專線運(yùn)輸”的極速物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品“當(dāng)天收寄、當(dāng)天發(fā)運(yùn)、當(dāng)天出口”。

  從單一的農(nóng)產(chǎn)品代購寄遞,到“助農(nóng)增收+惠民消費(fèi)+業(yè)務(wù)提質(zhì)”的三維服務(wù)閉環(huán),“云上集市”的輻射效應(yīng)不斷擴(kuò)大。

  在劍河,郵政通過“云上集市”聯(lián)動(dòng)線下團(tuán)購,成功解決南加鎮(zhèn)生姜豐產(chǎn)滯銷難題,累計(jì)銷售生姜超3000公斤;在岑鞏,“300元認(rèn)購一棵仙柚樹”的創(chuàng)新方案,短短幾天便促成34棵仙柚樹認(rèn)購及3200余公斤散裝仙柚售出;在天柱、麻江等地,“社區(qū)團(tuán)購+云上集市”雙輪驅(qū)動(dòng)既助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,又帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

  “以前趕集,農(nóng)戶的土特產(chǎn)只能賣給本地街坊,現(xiàn)在通過直播,能賣到全國(guó)各地?!迸耪{(diào)鎮(zhèn)集市上的魔芋豆腐攤主龍大姐笑著說,岑如錦等支局員工經(jīng)常幫她推廣產(chǎn)品,她現(xiàn)在收入比以前翻了好幾倍。

  而對(duì)于在外面打拼的老鄉(xiāng)來說,“云上集市”讓他們不僅吃到了家鄉(xiāng)味,更感受到了濃濃的鄉(xiāng)情。在廣東務(wù)工的王女士說:“每次看直播,都像自己回到了集市上,聽著熟悉的方言,看著熟悉的攤位,心里特別溫暖。”