這個寒冬，一股暖流在山東省棗莊市郵政分公司員工心中持續(xù)涌動。從傾聽員工心聲到解決實際困難，棗莊郵政工會從“心”出發(fā)、向“實”而行，通過心理關(guān)懷、家庭支持、環(huán)境改善等一系列舉措，構(gòu)建起一張多層次、全方位的員工關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)，將“娘家人”的溫暖切實送到員工心坎上。這些走心又務(wù)實的舉措，不僅讓員工真切感受到溫暖，更凝聚起同心致遠(yuǎn)、奮進(jìn)2026的“心”力量。
心理講座解“心結(jié)”，為情緒松松綁。“旺季工作忙，家里的事情也湊一起，有時會整晚睡不著，與同事交流也容易產(chǎn)生急躁情緒?！闭勂鹬暗臓顟B(tài)，滕州市濱湖郵政支局負(fù)責(zé)人陳帥宇毫不諱言，“這次安排特別貼心，我能在線上分會場參與，完全不耽誤工作，也不用專門奔波?！毙睦硎鑼?dǎo)講座采用“1個主會場+多個線上分會場”的模式，讓一線員工在工作間隙即可便捷參與。活動中，來自曲阜師范大學(xué)的張教授以真實工作場景為引言，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)情緒管理技巧。“學(xué)會方法后，面對客戶質(zhì)疑時更能平和應(yīng)對了?！敝v座結(jié)束后，陳帥宇在收到一份特別的“能量補給包”后表示：“里面都是實用的知識，尤其是卡片上的話很暖心，能真正感受到工會的確是為我們著想?！睋?jù)了解，像這樣的講座棗莊郵政已舉辦了3場，專門為基層網(wǎng)點、攬投部、客服中心人員舒緩業(yè)務(wù)旺季及日常工作壓力，為他們提供“心靈加油站”，幫助基層員工放松心情、提升團(tuán)隊整體效能。
親子活動暖“小家”，讓關(guān)愛不斷線。“爸爸，看我做的剪紙！”在郵政“旺季愛心托管班”的現(xiàn)場，投遞員王慎峰的兒子舉著手工作品，滿臉興奮。對于王慎峰和眾多一線同事來說，孩子的看護(hù)曾是生產(chǎn)旺季的心頭難題?！拔覀儍煽谧佣济?，孩子要么被‘鎖’在家里，要么麻煩年邁父母，總是不安心。”棗莊郵政工會了解到這一普遍需求后，精心策劃了“旺季愛心托管班”親子活動。孩子們在志愿者帶領(lǐng)下復(fù)習(xí)功課、做手工、參與游戲，笑聲不斷?！案杏X企業(yè)不光關(guān)心我們工作，還惦記著我們的家庭，孩子開心，我們上班就更踏實了?！币晃粊碜曰鶎泳W(wǎng)點的員工說道。這場活動，把組織的溫暖傳遞到了員工的“最小單元”，筑牢了親情的后方堡壘。
實事工程筑“暖巢”，將溫暖送到位。溫暖，既來自內(nèi)心，也來自環(huán)境。為確保網(wǎng)點、攬投部的一線員工能溫暖過冬，棗莊郵政工會近期對全市基層場所取暖設(shè)備進(jìn)行了專項檢修。“這個取暖器已經(jīng)老化，必須立即更換?！痹诤榫w支局，棗莊郵政工會巡檢人員發(fā)現(xiàn)老舊設(shè)備不達(dá)標(biāo)后，當(dāng)場提出整改要求。很快，新的取暖設(shè)備便安裝到位，營業(yè)廳里頓時暖意融融。員工紛紛表示：“屋里暖和了，手腳不僵，干活更利索，客戶感覺也更舒服了?！贝舜涡袆忧袑崈?yōu)化了基層工作環(huán)境，以實實在在的細(xì)節(jié)，讓員工深切感受到“身暖，心更暖”。
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