安徽郵政聚焦三大環(huán)節(jié)驅(qū)動國際業(yè)務(wù)高增長
安徽省郵政分公司今年聚焦隊伍、營銷、服務(wù)三大核心環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建起全方位、多層次的發(fā)展支撐體系，持續(xù)做大國際業(yè)務(wù)收入規(guī)模。截至11月底，安徽郵政國際業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入4.84億元，同比增長超20％。
在隊伍建設(shè)方面，安徽郵政著力打造專業(yè)攻堅力量，創(chuàng)新組建“郵商貨倉”專業(yè)團隊，同步完善績效考核激勵機制，形成集市場營銷、產(chǎn)品建設(shè)、運營保障于一體的“鐵三角”經(jīng)營服務(wù)模式。通過明確崗位職責(zé)、優(yōu)化協(xié)作流程，團隊專業(yè)素養(yǎng)和市場響應(yīng)能力顯著提升，為國際業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展筑牢人才根基。
在精準(zhǔn)營銷方面，安徽郵政深化“兩法”應(yīng)用，立足省內(nèi)16個地市產(chǎn)業(yè)特色差異，結(jié)合國際業(yè)務(wù)市場趨勢和客戶需求特點，推行“一市一策”定制化發(fā)展策略。針對各地重點產(chǎn)業(yè)制定專項工作清單，清晰劃定市場拓展方向和目標(biāo)客群，通過“掛圖作戰(zhàn)”可視化推進方式，開展靶向營銷和精準(zhǔn)對接，有效提升了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和客戶黏性。
在服務(wù)支撐方面，安徽郵政聚焦地方特色產(chǎn)業(yè)物流需求，創(chuàng)新推出“服裝專線”等定制化產(chǎn)品，為相關(guān)企業(yè)提供更具針對性的寄遞解決方案；加快當(dāng)?shù)剡\能資源整合開發(fā)，成功打造“江海聯(lián)運”新通道，進一步優(yōu)化國際物流運輸網(wǎng)絡(luò)；強化信息系統(tǒng)技術(shù)支撐，提升訂單處理、物流追蹤等全流程響應(yīng)速度，持續(xù)改善客戶用郵體驗，以高品質(zhì)服務(wù)贏得市場認(rèn)可。
安徽郵政加快推進PUDO（指定地點代收自提）業(yè)務(wù)落地，賦能對俄輕小件市場。緊抓俄羅斯電商市場需求不斷增長的機遇，PUDO俄向到倉業(yè)務(wù)近期成效顯著，11月單月發(fā)運量突破5萬件，有力支撐了“皖貨出?！?。構(gòu)建“e郵寶標(biāo)準(zhǔn)+e郵寶特惠+PUDO產(chǎn)品+俄向?qū)＞€”的立體化產(chǎn)品矩陣，既能夠滿足普通小件的經(jīng)濟型運輸需求，也能適應(yīng)高時效要求的專線運輸場景，全方位滿足不同客戶的物流需求。為保障業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)，安徽郵政整合海鐵聯(lián)運、跨境專線卡航等多元化入俄通道，通過多式聯(lián)運實現(xiàn)運力動態(tài)調(diào)配。PUDO業(yè)務(wù)通過集中自提模式，有效降低了末端配送成本。
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