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“黨建+郵政+社區(qū)”繪就民生服務(wù)新圖景

周揚(yáng)　王悅2025-12-26來源：中國郵政報(bào)

　　今年以來，江蘇省鹽城市郵政分公司黨委充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入基層治理架構(gòu)，以“黨建+郵政+社區(qū)”模式推動(dòng)服務(wù)資源下沉，精心打造“郵愛服務(wù)·暖心共治”服務(wù)品牌，助力構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局，助推重點(diǎn)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。目前，該分公司黨委累計(jì)與486個(gè)村（社區(qū)）達(dá)成簽約共建，開展社區(qū)活動(dòng)1236場(chǎng)，拓展金融新客超4000戶，帶動(dòng)AUM提升超4億元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品寄遞收入1.79億元。

　　鹽城市分公司黨委以黨建引領(lǐng)聚共識(shí)，強(qiáng)化與市委社會(huì)工作部、市郵政管理局三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)郵政深度融入基層治理體系與新就業(yè)群體關(guān)愛服務(wù)體系，著力實(shí)現(xiàn)“三同三合”發(fā)展目標(biāo)：同頻共振促黨建融合，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、郵政助力、社區(qū)協(xié)同、群眾受益”新機(jī)制；同向而行促資源整合，聯(lián)合共建“郵小治”暖心驛站；同心協(xié)力促力量聚合，支持郵政服務(wù)力量下沉社區(qū)和小區(qū)，推動(dòng)郵政黨員和新就業(yè)群體主動(dòng)融入基層治理。

　　鹽城市分公司實(shí)行黨委骨干賦能強(qiáng)隊(duì)伍、下沉服務(wù)紓民憂，依托黨員骨干雙培養(yǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮“兩個(gè)作用”，組建以郵政基層黨組織為核心、黨員為骨干、員工為主體的“1+N+X”進(jìn)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)郵政服務(wù)力量下沉社區(qū)“雙報(bào)到、雙服務(wù)”工作，明確由郵政黨員骨干擔(dān)任社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)收集民情需求，暢通溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)服務(wù)訴求，讓便民服務(wù)既有溫度又接地氣。

　　鹽城市分公司黨委精準(zhǔn)定位明方向，聚焦社區(qū)治理痛點(diǎn)難點(diǎn)問題與居民高頻服務(wù)需求，聯(lián)合市委社會(huì)工作部制定印發(fā)《關(guān)于深入開展“郵愛服務(wù)·暖心共治”郵政進(jìn)社區(qū)工作的通知》，明確“郵愛服務(wù)·暖心共治”的核心服務(wù)清單與重點(diǎn)工作任務(wù)。立足“信息采集、治理協(xié)助、政策宣講、便民代辦、社區(qū)志愿”五大角色定位，推動(dòng)郵政服務(wù)與社區(qū)治理精準(zhǔn)對(duì)接、深度融合，全力打通為民服務(wù)“最后一公里”。

　　鹽城市分公司黨委充分整合資源筑陣地、多元化服務(wù)惠民生，靈活復(fù)用網(wǎng)點(diǎn)、攬投部、郵樂購加盟店等資源，聯(lián)合村（社區(qū)）打造集“黨員活動(dòng)、民意收集、協(xié)商議事、訴求調(diào)解、為民辦事”等功能于一體的前沿服務(wù)陣地；積極融合郵政代辦交管業(yè)務(wù)及就業(yè)信息咨詢、農(nóng)產(chǎn)品推廣、健康檢測(cè)、金融咨詢等服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”。其中，濱?？h東坎鎮(zhèn)郵政支局打造的綜合服務(wù)圈，可為周邊企業(yè)和群眾提供醫(yī)療保障、零工驛站、就業(yè)咨詢、法律援助、郵政寄遞和金融等全方位服務(wù)；建立開放互動(dòng)長效機(jī)制，定期組織“郵政開放日”“社區(qū)體驗(yàn)官”等特色活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)居民沉浸式體驗(yàn)郵政工作。

　　鹽城市分公司黨委推進(jìn)標(biāo)桿示范優(yōu)服務(wù)，建成銅馬郵政支局“郵愛服務(wù)·暖心共治”標(biāo)桿服務(wù)陣地，5個(gè)支局經(jīng)理擔(dān)任社區(qū)聯(lián)絡(luò)員并獲市委社會(huì)工作部聘書。該分公司聯(lián)合市人力資源和社會(huì)保障局升級(jí)郵政網(wǎng)點(diǎn)功能，建成21個(gè)“家門口就業(yè)服務(wù)站”，提供就業(yè)登記、政策培訓(xùn)、社保卡服務(wù)等“一站式”服務(wù)；與鹽城交警部門共建50個(gè)警郵便民服務(wù)點(diǎn)，提供“體檢+拍照+辦證”一體化服務(wù)。

　　鹽城市分公司黨委以“紅郵助農(nóng)興產(chǎn)業(yè)”為目標(biāo)，聚焦西瓜、蜜梨、大米等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，組建“紅郵助農(nóng)先鋒隊(duì)”“蜜梨香產(chǎn)銷服務(wù)專班”等黨員突擊隊(duì)，以“直播+社區(qū)+社群”為抓手，深入田間地頭開展助農(nóng)直播，累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售850余萬元。其中，東臺(tái)市郵政分公司通過建強(qiáng)黨員先鋒隊(duì)、規(guī)范社群運(yùn)營，助力社區(qū)團(tuán)購攻堅(jiān)行動(dòng)，已建成標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)購社群6個(gè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品“田間—網(wǎng)點(diǎn)—市民”24小時(shí)直達(dá)，引流轉(zhuǎn)化儲(chǔ)蓄客戶210戶，新增存款1200萬元，實(shí)現(xiàn)了助農(nóng)增收、惠民便民、郵政發(fā)展的多贏局面。