今年以來(lái)，浙江省臺(tái)州市郵政分公司黨委以“守護(hù)初心、墾荒立心、傳郵暖心、驛路同心、郵愛凝心、永葆清心”的“六心郵政”服務(wù)體系為抓手，推動(dòng)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合，并將“三個(gè)至少走一遍”走訪調(diào)研活動(dòng)作為密切聯(lián)系實(shí)際、推動(dòng)工作落實(shí)的重要方法，讓走訪轉(zhuǎn)化為破解難題的智慧、促進(jìn)發(fā)展的實(shí)效，推動(dòng)“四下基層”制度落地見效。
截至11月底，臺(tái)州郵政47名黨員干部累計(jì)走訪重點(diǎn)客戶860家、基層聯(lián)系點(diǎn)410個(gè)、指標(biāo)靠后單位27個(gè)、下級(jí)組織252個(gè)，破解難題147個(gè)，推廣優(yōu)秀實(shí)踐136項(xiàng)。在這一過程中，臺(tái)州郵政黨員干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。今年前三個(gè)季度，臺(tái)州郵政利潤(rùn)排名全省郵政第2、績(jī)效考核排名全省郵政第3。
臺(tái)州郵政黨員干部始終以“首席營(yíng)銷師”的身份走近客戶，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前沿洞察需求、開拓業(yè)務(wù)；以“一線攻堅(jiān)員”的姿態(tài)深入基層，在鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場(chǎng)破解難題、優(yōu)化服務(wù)；以“全局指導(dǎo)者”的視野走訪縣（市），在區(qū)域協(xié)同發(fā)展中精準(zhǔn)施策、推動(dòng)轉(zhuǎn)型。
“年初受國(guó)際市場(chǎng)影響，我們很多貨出不去?！闭憬猜肚逑礄C(jī)有限公司負(fù)責(zé)人回憶道。4月，臺(tái)州市分公司黨委書記、總經(jīng)理張利鋒帶隊(duì)走訪時(shí)了解到不少跨境電商企業(yè)面臨“走出去”的困境，便迅速牽頭成立專項(xiàng)小組，圍繞臺(tái)州市“中歐班列+跨境電商”物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行部署，聚焦國(guó)際業(yè)務(wù)短板，實(shí)行“臺(tái)州貨、臺(tái)州組、臺(tái)州發(fā)”，推動(dòng)國(guó)際拼箱業(yè)務(wù)破題。
“臺(tái)州是制造之都，國(guó)際業(yè)務(wù)有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)。我們聚焦跨境電商困局，通過走訪、對(duì)接，探索出電商貨物出口的‘東南亞新通道’?！迸_(tái)州市分公司國(guó)際中心經(jīng)理鄔曜宇介紹說(shuō)，“這不僅幫助許多跨境電商企業(yè)解了燃眉之急，也讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新突破?！边\(yùn)用“問需求解政策、問痛點(diǎn)解路徑、問建議解難題”的“三問三解”工作法，臺(tái)州郵政搶抓時(shí)間窗口，快速啟用拼箱倉(cāng)庫(kù)，1—11月實(shí)現(xiàn)中速快運(yùn)業(yè)務(wù)收入4100萬(wàn)元，發(fā)運(yùn)整柜688個(gè)。同時(shí)，對(duì)接寧波COSCO、臺(tái)州海投集團(tuán)，選定泰國(guó)林查班港作為新樞紐，并先后走訪了40余家出口企業(yè)，為打開東南亞市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
6月，清晨的仙居區(qū)薄霧還未散盡，臺(tái)州市分公司黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員已經(jīng)開始了新一天的忙碌。在他們身后，是一箱箱剛采摘的楊梅，顆顆飽滿、色澤鮮亮。這些嬌貴的水果將在2小時(shí)內(nèi)完成打包、裝車，再發(fā)往全國(guó)各地。面對(duì)楊梅保鮮期短、運(yùn)輸難、市場(chǎng)占有率低等難題，臺(tái)州市分公司黨委打出一套精準(zhǔn)服務(wù)的“組合拳”。黨員先鋒隊(duì)在全市12個(gè)楊梅主產(chǎn)區(qū)開展“銷號(hào)式”摸排，走訪200余戶梅農(nóng)、50余家合作社和30余家電商，簽訂寄遞協(xié)議超百份，帶動(dòng)合作冷庫(kù)數(shù)量大幅增加；協(xié)同當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行為梅農(nóng)提供資金支持，累計(jì)投放貸款超150萬(wàn)元；新增60個(gè)收寄點(diǎn)，打造“50米服務(wù)圈”，開通無(wú)人機(jī)郵路，運(yùn)用“三重鎖鮮+冷鏈直達(dá)”模式，確保楊梅從采摘到寄出全程不超過2小時(shí)。
“郵政不僅幫我們運(yùn)，還幫我們賣?！泵忿r(nóng)鄭大姐感慨地說(shuō)。這場(chǎng)“出山保衛(wèi)戰(zhàn)”，成功破解了楊梅產(chǎn)業(yè)背后的鄉(xiāng)村振興密碼，帶動(dòng)了郵政寄遞業(yè)務(wù)收入和銷售額的雙增長(zhǎng)。今年，臺(tái)州郵政仙居楊梅項(xiàng)目寄遞業(yè)務(wù)收入達(dá)423萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14%。
“過去靠人防，現(xiàn)在靠智控。”臺(tái)州市分公司信息技術(shù)部員工焦峰指著屏幕上的安全分級(jí)管控系統(tǒng)說(shuō)。臺(tái)州郵政領(lǐng)導(dǎo)班子在走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全分級(jí)存在漏洞。為此，該分公司組織開發(fā)了安全分級(jí)管控系統(tǒng)，構(gòu)建起涵蓋3層管理架構(gòu)、7個(gè)履職層級(jí)和覆蓋23個(gè)部門的安全管理體系，推動(dòng)安全管控“數(shù)智蝶變”。臺(tái)州市分公司本級(jí)和路橋區(qū)分公司、天臺(tái)縣分公司率先完成測(cè)試，隨后又進(jìn)行全面培訓(xùn)、推廣。7月1日，該系統(tǒng)正式投入使用，有效助力風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控，進(jìn)一步提升了企業(yè)安全管理水平。
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