新場景描繪新藍(lán)圖
——江蘇連云港市分公司構(gòu)建惠農(nóng)服務(wù)新生態(tài)側(cè)記
連云港郵政舉辦農(nóng)業(yè)大集，拓展助農(nóng)銷售、引流獲客新場景。□朱言 攝
“今年，在郵政的幫助下，我們的水產(chǎn)品銷售額突破300萬元，寄遞包裹1.2萬件。另外，社員工資也都通過郵政賬戶代發(fā)?！苯眨K省連云港諾道水產(chǎn)合作社負(fù)責(zé)人王波寧欣喜地表示。這是連云港市郵政分公司打造“銷售+寄遞+金融”一體化服務(wù)新模式、助力新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展的一個(gè)縮影。
今年以來，連云港市分公司深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、江蘇省郵政分公司鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，系統(tǒng)整合金融、寄遞、電商三大板塊資源，構(gòu)建“惠農(nóng)示范社+興農(nóng)驛站+電商賦能”三位一體的多場景惠農(nóng)生態(tài)，推動(dòng)郵政網(wǎng)絡(luò)資源加速轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的發(fā)展實(shí)效。
示范引領(lǐng) 打造鄉(xiāng)村振興“郵政樣板”
連云港市分公司高度重視“中郵惠農(nóng)示范工程”的引領(lǐng)作用，通過精準(zhǔn)定位、資源聚焦和模式創(chuàng)新，著力打造一批可復(fù)制、可推廣的惠農(nóng)示范項(xiàng)目。
在具體實(shí)施中，該分公司建立了系統(tǒng)化的工作機(jī)制：依據(jù)合作規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?，研究確定重點(diǎn)合作客戶名單，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；開展地毯式走訪對接，以網(wǎng)點(diǎn)為單位劃分責(zé)任田，進(jìn)行全覆蓋走訪，對重點(diǎn)意向客戶組織專班聯(lián)合上門拜訪；強(qiáng)化過程管控，修訂績效管理辦法，實(shí)施“日通報(bào)、周看板、月例會(huì)”制度，確保目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。
例如，在服務(wù)諾道水產(chǎn)合作社的過程中，贛榆區(qū)郵政分公司采取“郵政+”鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的服務(wù)模式——渠道賦能，精準(zhǔn)切入銷售端，推動(dòng)其水產(chǎn)品銷售額突破300萬元；寄遞保障，高效暢通物流端，為客戶寄遞1.2萬件電商包裹，形成寄遞收入17萬元；金融疊加，協(xié)同延伸金融端，為該合作社提供包括對公賬戶管理、社員工資代發(fā)在內(nèi)的綜合服務(wù)方案，為金融引流資金118萬元，服務(wù)社員20余人。
除了諾道水產(chǎn)，連云港郵政在其他特色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也培育了一批示范項(xiàng)目。在東海縣，依托“919”郵政農(nóng)品節(jié)、“郵政年貨節(jié)”等，郵政推動(dòng)當(dāng)?shù)鼗ㄉa(chǎn)業(yè)合作社重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，打造3個(gè)千單明星產(chǎn)品，線上渠道買家達(dá)2400余人；在灌南縣，郵政為大閘蟹合作社搭建電商銷售平臺(tái)，打通直播帶貨新渠道。截至11月底，全市郵政已成功打造18個(gè)示范工程項(xiàng)目，涵蓋海鮮、水產(chǎn)、果蔬、花卉等多個(gè)特色產(chǎn)業(yè)，完成率居全省郵政前列。
驛站筑基 暢通服務(wù)“最后一公里”
以“興農(nóng)驛站”作為延伸惠農(nóng)服務(wù)的重要支點(diǎn)，連云港郵政持續(xù)推進(jìn)服務(wù)下沉、資源下鄉(xiāng)，重點(diǎn)圍繞“連云港海產(chǎn)品”“東海蔬菜”“江蘇大閘蟹（碩項(xiàng)湖）”3個(gè)全國級(jí)郵政農(nóng)產(chǎn)品基地項(xiàng)目和“連云港鹵味”“贛榆禽蛋”“東?；ㄉ薄肮嘣剖卟恕薄肮嗄洗竺住钡?個(gè)區(qū)域級(jí)郵政農(nóng)產(chǎn)品基地項(xiàng)目的覆蓋區(qū)域，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色等建設(shè)“興農(nóng)驛站”。
這些驛站可提供“六有服務(wù)”——產(chǎn)業(yè)升級(jí)有指導(dǎo)，聯(lián)盟合作有組織，農(nóng)技服務(wù)有方案，技能培訓(xùn)有支撐，農(nóng)特產(chǎn)品有認(rèn)證，黨建活動(dòng)有基地。在東?？h果蔬產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)設(shè)立的黃川、雙店等“興農(nóng)驛站”，就是其中的典型代表。
黃川“興農(nóng)驛站”位于當(dāng)?shù)刂匾牟葺a(chǎn)區(qū)，草莓年產(chǎn)量約5萬噸。驛站負(fù)責(zé)人說：“我們定期會(huì)邀請農(nóng)技專家來開展培訓(xùn)，從種植技術(shù)到病蟲害防治，為農(nóng)戶提供全方位指導(dǎo)?！苯衲暌詠恚擉A站已舉辦培訓(xùn)6場，參訓(xùn)農(nóng)戶超過110人次。
雙店“興農(nóng)驛站”則聚焦鮮切花產(chǎn)業(yè)，與當(dāng)?shù)鼗ɑ芊N植合作社建立了緊密的合作關(guān)系。“我們組織‘采摘之旅’，為合作社引流助銷；聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行舉辦助農(nóng)‘融資E’推介會(huì)等活動(dòng)，滿足農(nóng)戶的資金需求?！斌A站工作人員表示。今年夏季舉辦的助農(nóng)“融資E”推介會(huì)，現(xiàn)場就受理貸款申請7筆，金額為220萬元，讓花農(nóng)有了更為便捷的融資渠道。
各驛站普遍建立了“驛站+合作社”常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確?！霸略掠兄黝}，季季有爆點(diǎn)”的服務(wù)節(jié)奏。春季組織農(nóng)耕技術(shù)培訓(xùn)，夏季開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接，秋季舉辦豐收節(jié)慶活動(dòng)，冬季進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，讓郵政服務(wù)真正融入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
截至11月底，全市已建成32個(gè)“興農(nóng)驛站”，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和特色產(chǎn)業(yè)村的全覆蓋。這些驛站不僅提供傳統(tǒng)的郵政服務(wù)，還成為匯聚各種惠農(nóng)資源的綜合服務(wù)平臺(tái)，有效打通了郵政服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。
電商賦能 探索農(nóng)品銷售新路徑
連云港市分公司聚焦節(jié)日福利市場、內(nèi)部消費(fèi)渠道、線上零售平臺(tái)三大核心領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化直播電商、社區(qū)團(tuán)購等新興場景運(yùn)營能力，有效提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率和銷售規(guī)模。
今年以來，連云港市分公司積極聯(lián)動(dòng)市供銷合作總社，在市、縣（區(qū)）兩級(jí)共同打造“山海甄選·連天下”品牌農(nóng)業(yè)大集活動(dòng)。通過“金融賦能+電商拓銷+文創(chuàng)增值”的多元服務(wù)模式，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和廣大農(nóng)戶提供產(chǎn)銷對接、品牌推廣、支付結(jié)算、消費(fèi)引流等“一站式”服務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場，郵政的專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)，連續(xù)多天開展直播帶貨。“這次展銷效果超出預(yù)期！”參展商李老板高興地說，“不僅現(xiàn)場銷售火爆，郵政直播還幫我們接到了外地訂單?！?/p>
自農(nóng)業(yè)大集活動(dòng)開展以來，參展合作社、家庭農(nóng)場的數(shù)量持續(xù)增加，郵政也實(shí)現(xiàn)了場景運(yùn)營、引流獲客的成效：新增辦理“微郵付”95戶，目標(biāo)客群覆蓋率達(dá)62％以上；累計(jì)吸引3000多位客戶參與郵政滿減優(yōu)惠活動(dòng)，帶動(dòng)線下商戶實(shí)現(xiàn)交易額28萬元，實(shí)現(xiàn)了助農(nóng)惠民與業(yè)務(wù)發(fā)展的良性互動(dòng)。
此外，連云港市分公司還積極探索電商助農(nóng)新路徑，創(chuàng)新實(shí)施業(yè)績掛鉤激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)直播團(tuán)隊(duì)的活力。直播團(tuán)隊(duì)聚焦海產(chǎn)品等特色產(chǎn)業(yè)，精心打造多元化、多層次的產(chǎn)品體系，通過精準(zhǔn)選品和差異化定價(jià)滿足不同消費(fèi)需求。
截至11月底，全市郵政累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易額4900余萬元，其中線上直播銷售額為1411萬元。這些數(shù)字的背后，是郵政電商助農(nóng)的創(chuàng)新突破，更是無數(shù)農(nóng)戶增收致富的美好期盼。
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