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鄂州郵政開(kāi)展特色活動(dòng)促“功能險(xiǎn)”發(fā)展

陳姮 夏冰 吳嘉姝2025-11-12來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  截至10月31日,湖北省鄂州市郵政分公司今年累計(jì)新增中郵“功能險(xiǎn)”保費(fèi)270萬(wàn)元,目標(biāo)達(dá)成率為100%。

  鄂州郵政已累計(jì)開(kāi)展?fàn)I銷技能培訓(xùn)20場(chǎng)、案例復(fù)盤(pán)會(huì)25場(chǎng),轉(zhuǎn)變了員工營(yíng)銷思路,提升了團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),員工認(rèn)識(shí)到要摒棄“廣撒網(wǎng)”推廣模式,做到“產(chǎn)品—客戶”精準(zhǔn)對(duì)接,在業(yè)務(wù)推廣中,針對(duì)客戶保障需求精準(zhǔn)推薦合適產(chǎn)品,從源頭提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率。同時(shí),聚焦親子客群、銀發(fā)客群,搭建特色場(chǎng)景,開(kāi)展特色活動(dòng)。如針對(duì)親子客群,主動(dòng)聯(lián)合幼兒園、興趣班等機(jī)構(gòu),以暑期親子活動(dòng)為切入點(diǎn),開(kāi)展“指尖童趣·樂(lè)響郵情”“親子觀影”等多樣活動(dòng),將業(yè)務(wù)推廣融入客戶生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)獲客、活客、黏客。目前,鄂州郵政已舉辦專業(yè)講座11場(chǎng)、開(kāi)展親子文化活動(dòng)35場(chǎng),并同步舉辦網(wǎng)點(diǎn)小型活動(dòng)121場(chǎng)。

  鄂州郵政還重點(diǎn)做活散戶小單批量營(yíng)銷。針對(duì)親子客群,提前梳理“教育金需求清單”,批量邀請(qǐng)親子家庭參加小型投教沙龍,現(xiàn)場(chǎng)用“升學(xué)費(fèi)用測(cè)算表”幫客戶測(cè)算資金缺口,用“智多星”產(chǎn)品領(lǐng)取示例講清保障;對(duì)關(guān)注養(yǎng)老的客戶,集中介紹“綿綿壽”產(chǎn)品的靈活交費(fèi)優(yōu)勢(shì),讓小單客戶主動(dòng)分享體驗(yàn),帶動(dòng)身邊人辦理,全年新增“功能險(xiǎn)”171單。