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大冶市分公司“解鎖”便民服務新模式

吳萌 汪林莉2024-09-20來源:中國郵政報

  “真是沒想到在家門口就可以進行退休人員社保待遇認證了!以后,父母再也不用花費大半天排隊辦理,郵政的服務太貼心了!”居民王先生說。9月3日9點,湖北省大冶市首個社銀合作24小時自助服務區(qū)在黃獅海郵政營業(yè)所正式揭牌,社銀雙方共同“解鎖”便民服務新模式。

  為打造廳堂綜合場景營銷示范點,探索廣大群眾辦理社保、就業(yè)等相關高頻業(yè)務時達到“就近辦”“快速辦”的新模式,擴大郵政、社保合作覆蓋面,建設客戶滿意的郵政及人社公共服務體系,大冶市郵政分公司積極探索場景建設,打造“活動+項目+產品+誘因”的營銷模式。據悉,該自助服務區(qū)集養(yǎng)老保險資格認證、個人參保信息查詢打印、靈活就業(yè)參保登記及公共就業(yè)查詢等多種功能于一體,安裝了電子顯示屏、社保業(yè)務自助查詢終端、社??ㄗ灾l(fā)卡終端、退休待遇自助認證終端、休息座椅等硬件設施,同時開發(fā)了社保服務平臺、數據共享平臺、自助服務系統(tǒng)等一系列信息化系統(tǒng)。