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大冶市分公司“解鎖”便民服務(wù)新模式

吳萌　汪林莉2024-09-20來源：中國郵政報

　　“真是沒想到在家門口就可以進(jìn)行退休人員社保待遇認(rèn)證了！以后，父母再也不用花費(fèi)大半天排隊辦理，郵政的服務(wù)太貼心了！”居民王先生說。9月3日9點，湖北省大冶市首個社銀合作24小時自助服務(wù)區(qū)在黃獅海郵政營業(yè)所正式揭牌，社銀雙方共同“解鎖”便民服務(wù)新模式。

　　為打造廳堂綜合場景營銷示范點，探索廣大群眾辦理社保、就業(yè)等相關(guān)高頻業(yè)務(wù)時達(dá)到“就近辦”“快速辦”的新模式，擴(kuò)大郵政、社保合作覆蓋面，建設(shè)客戶滿意的郵政及人社公共服務(wù)體系，大冶市郵政分公司積極探索場景建設(shè)，打造“活動+項目+產(chǎn)品+誘因”的營銷模式。據(jù)悉，該自助服務(wù)區(qū)集養(yǎng)老保險資格認(rèn)證、個人參保信息查詢打印、靈活就業(yè)參保登記及公共就業(yè)查詢等多種功能于一體，安裝了電子顯示屏、社保業(yè)務(wù)自助查詢終端、社?？ㄗ灾l(fā)卡終端、退休待遇自助認(rèn)證終端、休息座椅等硬件設(shè)施，同時開發(fā)了社保服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)共享平臺、自助服務(wù)系統(tǒng)等一系列信息化系統(tǒng)。