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宜都郵政:社區(qū)團(tuán)購為金融業(yè)務(wù)引客活客

中國郵政報記者 周唯 通訊員 李素芳2022-08-10來源:中國郵政報

  8月1日下午,150筐新鮮血桃被送到湖北省宜都市郵政分公司中心支局。理財經(jīng)理胡蘭在客戶微信群里發(fā)布信息:“血桃到啦!大家快來提貨呀!”拿到血桃的客戶魯女士高興地說:“血桃新鮮又好吃,我不僅下了一單自提,還下了兩單郵寄給武漢的朋友?!?nbsp;

  得知枝城鎮(zhèn)全心畈村血桃滯銷的消息,宜都市分公司迅速依托線上“郵樂小店”和“郵樂優(yōu)鮮”進(jìn)行雙向宣傳推介,引導(dǎo)客戶線上團(tuán)購;線下則在各支局網(wǎng)點(diǎn)宣傳,實(shí)現(xiàn)集單團(tuán)購。該分公司渠道平臺部推出4公斤規(guī)格的包裝箱供線上團(tuán)購客戶使用。金融網(wǎng)點(diǎn)也順勢推出“清涼一夏”專題營銷活動:凡在網(wǎng)點(diǎn)新開戶和新增資產(chǎn)達(dá)標(biāo)的客戶均可以得到“新客優(yōu)惠券”,以1元的價格兌換2.5公斤血桃一份。 

  據(jù)宜都市分公司總經(jīng)理黃華勝介紹,每年二三季度是全市金融行業(yè)的傳統(tǒng)淡季。為解決獲客難題,他們每周五在金融網(wǎng)點(diǎn)舉辦客戶節(jié),推出“積分加倍”等活動,但引流效果并不理想。今年,集團(tuán)公司加快推廣社區(qū)團(tuán)購模式。宜都市分公司順勢而為,推出客戶節(jié)集單團(tuán)購活動。目前,宜都市分公司已在7個代理金融網(wǎng)點(diǎn)和1個自助銀行開通了線下自提點(diǎn)。截至7月31日,通過社區(qū)團(tuán)購活動,新增AUM資產(chǎn)3279萬元。同時,新增手機(jī)銀行客戶320戶、快捷綁卡客戶410戶、郵生活會員960人。 

  除了血桃,宜都市分公司還依托“郵樂優(yōu)鮮”平臺,組織高粱粑粑、夏季冷泡茶、顆粒青磚茶等受歡迎的特色產(chǎn)品開展社區(qū)團(tuán)購,豐富客戶選擇,也為網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)帶來客流量。截至7月31日,累計開團(tuán)38次,形成農(nóng)產(chǎn)品零售額25.88萬元;其中,全心畈村血桃線上線下共銷售1.62萬單。此次活動不僅助力宜都市分公司提前超額完成全年團(tuán)購計劃,還為寄遞業(yè)務(wù)造包11988個。