為特殊客戶送去“放心錢”
5月20日，郵儲銀行北京市延慶區(qū)支行員工田田和郭娜有一項重要工作，就是為轄區(qū)內的一位特殊客戶上門送養(yǎng)老金。這樣的送款服務，延慶區(qū)支行已經堅持了22年。
與往常不同的是，當前正值北京新冠肺炎疫情形勢嚴峻復雜的關鍵階段，不僅要確保客戶的養(yǎng)老金數(shù)額準確，更要確?，F(xiàn)金經過嚴格消毒，交接過程規(guī)范安全，讓客戶用上“放心錢”。戴好口罩、手套，用消毒液噴霧對養(yǎng)老金專用款箱、錢袋子、登記本、簽字筆等進行無死角消殺后，田田熟練地將經過消毒處理的現(xiàn)金清點好，又一張張順頭順面捋好，以方便客戶根據現(xiàn)金上的盲點觸摸清點錢款。郭娜還專門為客戶多換了500元零錢?！耙咔橹?，老人經常會買一些小物件，零錢方便。剛才跟曹阿姨電話溝通時，曹阿姨特意要求多換一點兒?！惫刃χf。
上午10：20，田田和郭娜乘坐郵儲銀行的專車點對點來到延慶區(qū)益壽苑老年公寓大門口。因疫情防控，田田和郭娜只能在大門口與曹阿姨完成養(yǎng)老金的交接?！靶√铮銈儊砹?，每次都麻煩你們?yōu)槲覍ｉT跑一趟送養(yǎng)老金，真的太感謝了！”在院子里等候的曹阿姨在養(yǎng)老院院長的陪同下迎到大門口，笑著跟兩位姑娘打招呼。
曹阿姨視力障礙，眼睛看不見，但耳朵特別靈?！斑@輪疫情形勢嚴峻，阿姨您可要做好防護啊，戴口罩、勤洗手、不扎堆、不聚集。這是您這個月的養(yǎng)老金，您數(shù)數(shù)！這些現(xiàn)金都是經過消毒處理的，您平時盡量用零錢，不找零，減少病毒通過現(xiàn)金傳播的風險！我們還給您帶來了防護口罩和一次性手套，您勤換著點，做好防護！”田田遞給曹阿姨“錢袋子”和物品后，郭娜用隨身攜帶的消毒噴霧器又對款箱和物品進行了全面消毒處理。
為讓市民用上“放心錢”，郵儲銀行北京分行高度重視對現(xiàn)金的消毒工作，在現(xiàn)金回籠、投放、流通等各個環(huán)節(jié)嚴格實行現(xiàn)金消毒管理。基層網點現(xiàn)金收付實施分隔管理，收入現(xiàn)金暫不付出，集中存放，每天上繳至上級機構進行消毒處理。同時，網點主動關閉存取款一體機的現(xiàn)金循環(huán)功能，確保投放的現(xiàn)金均經過集中消毒處理。北京分行還倡導市民多采用手機銀行等電子渠道進行支付或轉賬，減少感染病毒風險。
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