新華網(wǎng)太原4月18日電 為全面提升山西省政務(wù)服務(wù)水平，山西省政務(wù)服務(wù)中心與山西省郵政公司全面推進“政務(wù)服務(wù)+郵政寄遞”一站式便民服務(wù)模式，通過郵政寄遞服務(wù)全面進駐各級政務(wù)服務(wù)中心，讓辦事企業(yè)、群眾享受到“最多只跑一次”的政務(wù)服務(wù)。
除法律規(guī)定必須由申請人到現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)外，山西省政務(wù)服務(wù)中心積極鼓勵、支持和推薦辦事企業(yè)、群眾通過山西政務(wù)服務(wù)平臺、“三晉通”App以及移動客戶端在線上申請辦理業(yè)務(wù)，并通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對申請人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。所辦的各類證照、證件均可由郵政寄遞送達，為辦事企業(yè)、群眾提供“網(wǎng)上批、快遞送、不見面、辦成事”的快捷、方便服務(wù)。
山西省郵政部門對寄遞的證照、證件使用專用封套，實現(xiàn)優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運、優(yōu)先投遞，并提供全程監(jiān)控、主動客服，實時推送郵件全過程信息及異常郵件處理等服務(wù)。
目前，山西省已有25個各級服務(wù)中心進駐了寄遞服務(wù)。各級郵政部門從收寄到投遞做到全程消毒，實行電話預(yù)約投遞、推進“無接觸”投遞，降低交叉感染風(fēng)險，確保辦事企業(yè)、群眾的放心使用。